今週、ある男性の方にお会いしました。もう80歳近い方なのですが、
　1970年代に営業マンとして、単身ニューヨークへ乗り込んだ経験を
　持つ方です。

　乗り込んだといっても、そのとき海外旅行の経験もなければ、
　アメリカのこともよく知らない、おまけに英語も殆ど喋れず、
　最初は紙に書いた言葉を棒読みしていたそうです。

　その方は、最後には英語も覚えて、契約をどんどん勝ち取るまでに
　なったのですが、そのなかで学んだ英語を話すコツというのが
　とても興味深いので、今日はそのことをご紹介します。

　その方（Yさん）は、最初は英語についてはかなり適当だった
　ようなのですが、さっぱり上手くいかず、やはりキチンと勉強
　する必要があると気づき、滞在先の近所に住むおばあちゃんから
　英語を習い始めたそうです。

　そのレッスンのなかで、最初にYさんが注意されたのは
　『分からないときには分からないと言いなさい』だったそうです。

　Yさんはそのとき、相手の言っていることが分からなくても
　とりあえず、頷いていました。これは知ったかぶりというより、
　話を聞くときの癖だったそうですが、いずれにしても、これでは
　相手に誤解されます。

　『分からないときは、そのことを意思表示しなければ
　　　　　　　　　　　　　コミュニケーションは成立しない』

　考えてみれば当然のことですね。
　ここで、Yさんはおばあちゃんから『I don't get you.』
　『Please speak slowly.』というような言い方を幾つか
　教わったそうですが、それ以来アメリカ人と話すとき、
　ほぼ毎回使っていたようです。

　それから、もう一つおばあちゃんから注意されたことは
　『相手の目を見なさい』ということだったそうです。

　これについては、『lookするのではなく、watchしなさい』
　という言い方をされたそうですが、要は相手に注意を向け
　なさいということだと思います。

　これも何気ないことですが、重要なことです。
　日本人の想像以上にアメリカ人は相手の目を見る、見ない、
　ということを気にします。相手の目を見ずに会話をすることは、
　真剣さを疑われることにつながるので、忘れてはいけないことです。

　ここまで読まれてお気づきの方も多いと思いますが、英語そのもの
　よりも、相手に対する接し方についてのアドバイスが主になって
　います。

　多分、コトバに関するアドバイスもたくさんあったと思いますが、
　Yさんにとって、印象深いのはこういったアドバイスということ
　です。それだけ役に立ったということではと思います。

　私は何となくその理由が分かります。

　『分からないときは分からないと言う』、『相手の目を見る』
　この二つは何気ないことですが、相手と真剣に意志の疎通を図り
　たいのかどうかが、はっきり分かることです。

　例えば、相手のことを本当に理解をしたいのであれば、分からない
　ことをうやむやにすることなど出来ないはずです。従って、自然に
　『分からない』という言葉も出てくるようになります。

　同様に、相手に対して真剣であれば、自然と目線は相手のほうに
　いきます。日本人同士であっても相手の目を見る頻度は多くなる
　ものです。相手の目を見続けるというのは慣れが必要かもしれま
　せんが・・

　つまり、こういったことを身につけたYさんは、相手からすると
　自分と本当にコミュニケーションをとりたいんだと思われる存在に
　なったのではと思います。そうなると、相手も真剣になりますから、
　結果的に会話も上手くいったのだと思います。

　単純なことですが、実際に会話をする場合、相手に話を聞いて
　もらわなければどうしようもありません。英語を口にすれば、
　無条件に耳を傾けてもらえるのは、英会話スクールぐらいなものです。

　そういった意味で、『あなたと会話をしたい』という気持ちを
　伝えられるこういったやり方は、身につけておいたほうが賢明です。
　こういったことは、意識次第ですぐに身につきますから、すぐにでも
　やっておきましょう。必ず、いい結果を生むはずです。

Permalink